Balanced Scorecard Workshop

Mithilfe einer Balanced Scorecard lassen sich strategische Ziele, eine unternehmerische Vision als auch eine Mission kraftvoll in die betriebliche Praxis umsetzen. Dabei ist sie ein umfassendes und Orientierung gebendes Führungsinstrument, mit dem sich Bereichs- und Unternehmensziele klar definiert und überzeugend an die Mitarbeiter kommunizieren lassen.  

Dieser Workshop hat zum Ziel, eine mit dem Management Team erarbeitete Balanced Scorecard zu entwickeln, die neben einer Vision und Mission vor allem definierte Ziele und deren erforderliche Maßnahmen, Schritte und Projekte festlegt und sichtbar macht.

Ähnlich wie in meinem Strategy and Culture Workshop ist das gesamte Management Team bei der Erstellung von Zielen und Maßnahmen nicht nur involviert, sondern maßgeblich und vor allem für die Entwicklung einer Vision und Mission verantwortlich. Selbst wenn einzelne Unternehmensziele sich z.B. aus einem gegebenen Jahresplan (Budget) in der Balanced Scorecard wiederfinden, so bleibt ausreichend Platz für eigene Zieldefinitionen.

Diese „BSC“ wird anschließend im Unternehmen in allen Abteilungen transparent kommuniziert und für alle sichtbar gemacht. Unternehmensziele können so fortlaufend auf ihre Verfolgung hin überprüft werden und Erfolge deutlicher messbar und erlebbar gemacht. Sie ist der felsenfeste Unterbau für eine Mission und eine Vision.

Die in diesem Workshop entwickelte Balanced Scorecard dient als Grundlage zukünftigen Handelns und lässt Wirkungszusammenhänge der verschiedenen Perspektiven erkennen. Diese Perspektiven sind:

• Die Gast- oder Kundenperspektive
• Die Mitarbeiterperspektive
• Die Prozessperspektive
• Die Marktperspektive
• Die Finanzperspektive

Damit wird sie zur operativen Grundlage in verschiedenen Arbeitsfeldern im Unternehmen und bietet dabei ausreichend Freiraum in der Umsetzung der Maßnahmen zur Zielerreichung.

Sie ist somit gleichermaßen Führungs- und Zielvereinbarungsinstrument und kann als Grundlage beim Reporting dienen.

ZIELGRUPPE

General Manager, Abteilungsleiter und deren Stellvertreter.

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